Bằng cách sử dụng dịch vụ của 999live, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
1. Giới Thiệu
Chính sách bảo mật này mô tả cách 999live ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại 999live.net — bao gồm game bài trực tuyến, slot online, bắn cá, cá cược thể thao và cá cược bóng đá — dành riêng cho người dùng tại Việt Nam từ đủ 21 tuổi trở lên.
999live hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và chỉ cho những mục đích hợp pháp được nêu rõ trong chính sách này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 999live đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận Chính sách bảo mật này và Điều khoản và Điều kiện đi kèm.
Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dịch vụ của 999live tại Việt Nam và không áp dụng cho bất kỳ website hoặc dịch vụ bên thứ ba nào được liên kết từ nền tảng của chúng tôi.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ chất lượng và đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng, 999live thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng nền tảng:
| Loại thông tin |
Chi tiết |
Khi nào thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, quốc tịch |
Khi đăng ký và xác minh danh tính |
| Thông tin liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại |
Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài khoản |
Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, lịch sử đăng nhập |
Trong quá trình sử dụng dịch vụ |
| Thông tin giao dịch |
Lịch sử nạp/rút tiền VND, số tiền, thời gian giao dịch |
Khi thực hiện giao dịch |
| Thông tin thiết bị |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng |
Tự động khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử game, kèo cược, thời gian chơi, hành vi người dùng |
Trong quá trình sử dụng dịch vụ |
- 999live không thu thập thông tin đăng nhập ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) hay mật khẩu tài khoản thanh toán của bạn.
- Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết và tối thiểu để cung cấp dịch vụ, không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cho phép.
- Một số thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng nhằm mục đích bảo mật và cải thiện trải nghiệm người dùng.
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
999live sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây. Mọi việc xử lý dữ liệu đều được thực hiện theo nguyên tắc có mục đích rõ ràng, hợp pháp và minh bạch:
- Xác minh danh tính và tuổi tác (tối thiểu 21 tuổi) để tuân thủ quy định về độ tuổi truy cập dịch vụ.
- Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng trên nền tảng 999live.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay bằng VND.
- Cung cấp và cải thiện các dịch vụ game bài, slot online, bắn cá, cá cược thể thao và cá cược bóng đá.
- Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin khuyến mãi liên quan đến dịch vụ của 999live.
- Hỗ trợ người dùng khi cần giải quyết khiếu nại hoặc xử lý sự cố kỹ thuật.
- Thực hiện phân tích dữ liệu nội bộ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật tại Việt Nam.
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
999live không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin như sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý các lệnh nạp tiền và rút tiền VND một cách an toàn.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống kỹ thuật của 999live có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan nhà nước và pháp luật: 999live có thể cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tội phạm tài chính, 999live có quyền chia sẻ thông tin liên quan với các cơ quan điều tra.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 999live đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.
5. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
999live áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Dưới đây là các lớp bảo vệ chúng tôi triển khai:
1
Mã hóa SSL/TLS
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 999live được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS, ngăn chặn bên thứ ba đọc hoặc can thiệp vào thông tin trong quá trình truyền.
2
Mã hóa mật khẩu
Mật khẩu tài khoản không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần. 999live sử dụng thuật toán băm một chiều mạnh để đảm bảo rằng ngay cả đội ngũ nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
3
Kiểm soát truy cập nội bộ
Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được phân cấp theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền. Chỉ những nhân viên cần thiết mới được phép tiếp cận và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
4
Giám sát bảo mật 24/7
Hệ thống của 999live được giám sát liên tục nhằm phát hiện và ứng phó kịp thời với các mối đe dọa bảo mật, hoạt động bất thường hoặc cố gắng xâm nhập trái phép.
5
Sao lưu và khôi phục dữ liệu
Dữ liệu quan trọng được sao lưu định kỳ trên hệ thống máy chủ riêng biệt, đảm bảo khả năng khôi phục nhanh chóng trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật bất khả kháng.
6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
999live sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung phù hợp. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với 999live nhằm cải thiện tốc độ và hiệu suất hệ thống.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn và cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, giao diện và bố cục ưa thích.
- Cookie phân tích: Giúp 999live hiểu hành vi người dùng tổng thể để cải thiện dịch vụ và nội dung được cung cấp trên nền tảng.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 999live.
7. Bảo Mật Thanh Toán và Giao Dịch
999live hỗ trợ thanh toán VND qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được xử lý qua cổng thanh toán an toàn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tiền về ví điện tử của bạn được xử lý nhanh sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
VNPay
- 999live không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử, mã PIN hay mật khẩu thanh toán của người dùng trên hệ thống.
- Mọi giao dịch tài chính được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của các đối tác ví điện tử và không đi qua máy chủ 999live.
- Thanh toán an toàn là ưu tiên hàng đầu. 999live áp dụng xác minh đa lớp để ngăn chặn các giao dịch bất thường hoặc gian lận.
- Người dùng chỉ được sử dụng ví điện tử đứng tên chính mình để thực hiện giao dịch tại 999live.
- Lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn trong hệ thống và người dùng có thể xem lại bất cứ lúc nào qua tài khoản cá nhân.
8. Quyền Của Người Dùng
999live tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của họ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 999live qua email [email protected]:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 999live cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 999live xóa dữ liệu cá nhân của bạn, ngoại trừ các dữ liệu cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 999live tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại hoặc thắc mắc đang được giải quyết.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 999live sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
- Quyền hủy đăng ký thông báo: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email hoặc thông báo marketing từ 999live bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản.
Một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp thực hiện chúng ảnh hưởng đến nghĩa vụ pháp lý của 999live hoặc quyền lợi hợp pháp của bên thứ ba.
9. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
999live chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ hợp lý, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại trên hệ thống 999live.
- Sau khi tài khoản bị đóng hoặc xóa, 999live có thể lưu trữ một số thông tin nhất định để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp phát sinh.
- Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ theo yêu cầu quy định pháp luật về chống rửa tiền và tài chính tại Việt Nam.
- Nhật ký truy cập và dữ liệu kỹ thuật được lưu trong thời gian ngắn hơn nhằm mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
10. Quy Định Về Người Dùng Dưới Tuổi
Dịch vụ của 999live chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 21 tuổi một cách có chủ đích.
- Tất cả người dùng đều phải xác nhận đủ 21 tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản tại 999live.
- 999live có quyền yêu cầu xác minh danh tính và tuổi tác bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ quy định độ tuổi.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, 999live sẽ lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ 999live có thể liên hệ ngay qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
21+
Nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 999live. Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.
11. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
999live có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
- Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Chính sách bảo mật này.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 999live sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
- Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình đã nêu.
- Các thay đổi nhỏ về ngôn từ hoặc định dạng không ảnh hưởng đến nội dung cốt lõi sẽ không cần thông báo riêng.